Portaria virtual x portaria física: qual é a melhor opção para o seu condomínio?

A violência está crescendo cada vez mais em grandes e pequenas cidades. Para quem mora em condomínio, é essencial controlar o fluxo de pessoas que passam pela portaria. Um erro ou falta de atenção pode dar a brecha necessária para que um invasor cometa crimes, trazendo prejuízos financeiros e até mesmo riscos para a vida dos moradores.

Para evitar esse tipo de situação, uma solução muito utilizada é ter uma portaria virtual ou uma portaria física que possa controlar a entrada de visitantes e prestadores de serviço. Entretanto, muitos dos responsáveis por esta escolha têm dúvidas sobre qual é mais vantajoso. Neste texto vamos explicar como esses dois serviços funcionam para que se possa tomar a melhor decisão.

Como funciona a portaria virtual?

O serviço de portaria virtual vem ganhando cada vez mais espaço por sua praticidade e segurança. O condomínio contratante conta com uma central que funciona 24 horas a distância.

Deste modo, é dispensada a figura do porteiro, sendo que todos os visitantes são a atendidos remotamente. Na central é feita a conferência através das câmeras e o operador liga para o respectivo apartamento para pedir a autorização de acesso.

Em nenhuma hipótese o visitante pode adentrar nas dependências do condomínio sem a autorização do morador. Esta é uma maneira mais segura, pois está propensa a um menor número de erros, já que os operadores seguem as regras de restrição de entrada com bastante rigor.

Como funciona a portaria física?

A portaria física é um modelo mais conhecido pela maior parte das pessoas. São utilizados profissionais no local, que devem fazer a checagem de todos os visitantes do condomínio. Normalmente, os profissionais trabalham de forma escalonada para que a condomínio possa contar com o porteiro o tempo todo.

Para que o serviço de portaria física tenha um bom funcionamento é necessário realizar treinamentos constantes com os profissionais. Além disso, é preciso eliminar oportunidades de distrações, pois elas podem ocasionar em uma ocorrência seria como uma invasão ou até assaltos.

Qual traz mais segurança?

Ambos os serviços levam segurança aos condomínios, porém a portaria virtual está menos propensa a erros. A primeira razão é a utilização de métodos confiáveis que permitem apenas a entrada de pessoas com a autorização do morador. Além disso, os erros de conduta de porteiros podem ser evitados já que os atendentes ficam na central de monitoramento, onde são constantemente supervisionados.

A supervisão é uma das grandes vantagens do serviço de portaria virtual. Isso ocorre pelo fato dos operadores ficarem em uma central com a presença constante de supervisores com capacitação e experiência em segurança. Deste modo, existe um acompanhamento mais próximo dos gestores, o que acaba ocasionando em um serviço mais qualificado. Além de tudo isso, os operadores passam por treinamentos constantes.

Qual é mais barata?

Alguns condomínios que trocam o serviço de portaria física pelo de portaria virtual conseguem uma economia de até 60%. Isso ocorre devido ao fato do contratante não precisar mais arcar com encargos trabalhistas, pagamento de férias, salários e outras obrigações referente aos funcionários.

A Anjos da Guarda oferece uma excelente solução em portaria para condomínios. Nosso serviço de Portaria Ativa conta com profissionais treinados e uma central de monitoramento 24 horas. Todos os moradores são cadastrados e a entrada de qualquer pessoa passar por uma autorização prévia.

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